Per rifiutare une richiesta di prenotazione :
Mi collego al mio conto
Vado sul mio Panello operativo , clicco su "Visualizza"
Clicco su "rispondere"
Una pagina si apre con i dettagli della prenotazione (quante persone, messaggi dei campeggiatori ... sotto la pagina clicco su "rifiutare"
Un'altra tabella si apre dove posso scrivere un messaggio spiegando perche ho dovuto rifiutare
Ecco fatto ;-)