Se ho un imprevisto prima il mio viaggio, posso cancellare la mia prenotazione andando su i "tuoi viaggi" sul mio profilo:

Poi clicco su "dettagli" o "cancella", alla fine della pagina clicco su "cancellare la prenotazione".

Se voglio cancellare la mia prenotazione ho fino a mezzanotte il giorno del mio arrivo, nulla di cui preoccuparsi , sarò rimborsato integralmente entro 4 o 5 giorni lavorativi massimo.

Per una cancellazione o un rimborso oltrepassato il periodo, devo trovare una soluzione amichevole con l'ospite che riceverà il pagamento un giorno dopo il mio arrivo.

Ovviamente, se devo cancellare, il più presto sarà il meglio. Devo anche tenere in mente che la mia cancellazione avrà conseguenze per l'ospite che sarà penalizzato. In effetti, non è sicuro di trovare un'altro viaggiatore, devo dunque spiegare bene le ragioni della mia cancellazione.