Wenn etwas Unvorhergesehenes passiert, bevor du zelten gehst, kannst du deine Buchung unter „Deine Reisen“ stornieren.
Dann klicke auf der Seite auf „Anfrage Abbrechen“. Möchtest du deine Reservierung Stornieren, hast du bis Mitternacht am Abend deiner Ankunft Zeit.
Keine Sorge, du bekommst auch den vollen Betrag innerhalb von 4 bis maximal 5 Arbeitstagen zurückerstattet.
Solltest du eine Stornierung oder Rückerstattung nach diesem Zeitpunkt vornehmen, musst du eine gütliche Vereinbarung mit deinem Gastgeber treffen, der das Geld am Tag nach deiner Ankunft erhält.
Wenn du stornieren musst, gilt natürlich: je früher, desto besser. Vergiss nicht, dass deine Stornierung für den Gastgeber Konsequenzen hat. Es ist in der Tat höchst möglich, dass er zu diesem Zeitpunkt keinen anderen Gast finden wird.
Deshalb schätzen Gastgeber im Falle einer Absage eine Begründung sehr.